Política de Privacidade

1. Dados que podemos coletar

Podemos coletar dados informados diretamente por você, dados gerados durante o uso dos nossos serviços e dados técnicos necessários para segurança, funcionamento e melhoria da experiência.

• Dados de identificação e contato, como nome, e-mail, telefone, empresa e cargo.
• Dados comerciais e operacionais fornecidos durante demonstrações, cadastro, contratação, suporte ou uso da plataforma.
• Dados técnicos, como endereço IP, dispositivo, navegador, páginas acessadas, origem de acesso e registros de segurança.
• Preferências de consentimento e cookies, quando aplicável.

2. Como usamos os dados

Utilizamos dados pessoais para operar, disponibilizar e melhorar nossos serviços, atender solicitações, cumprir obrigações legais e manter a segurança da plataforma.

• Responder contatos, pedidos de demonstração, contratações e suporte.
• Criar, administrar e proteger contas, acessos e ambientes de uso.
• Processar comunicações operacionais, comerciais e administrativas relacionadas ao Pannio.
• Melhorar recursos, desempenho, usabilidade, segurança e atendimento.
• Cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais, contratuais e ordens de autoridades competentes.

3. Cookies e tecnologias similares

Podemos usar cookies e tecnologias similares para funcionamento do site, medição de audiência, segurança, preferência de navegação e melhoria da experiência. Quando exigido, você poderá gerenciar seu consentimento pelo banner ou pelas configurações do navegador.

4. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados com fornecedores e parceiros estritamente necessários para hospedagem, infraestrutura, atendimento, comunicação, meios de pagamento, integrações, segurança e cumprimento de obrigações legais. Esses terceiros devem tratar os dados conforme finalidades compatíveis e medidas adequadas de proteção.

5. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação indevida ou uso inadequado. Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, contratos, obrigações legais e interesses legítimos aplicáveis.

6. Direitos dos titulares

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, informações sobre compartilhamento, revisão de decisões automatizadas e revogação de consentimento, quando aplicável.

7. Contato

Para tratar de privacidade, proteção de dados ou exercício de direitos, entre em contato pelo canal oficial da Pannio disponível na landing page ou pelo formulário de contratação e atendimento.

8. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. A versão vigente será sempre publicada nesta página, com a data de atualização indicada no início do documento.